ChatGPT Work：把整件事交出去，而不是问一个问题
ChatGPT Work 的定位、本地与云端执行怎么选、什么样的任务适合交给它，以及怎么把提示词写成一份"可验收的工单"。
适用平台
- ChatGPT 桌面应用
- ChatGPT 网页版
- ChatGPT 手机端（继续云端任务）
官方文档怎么说
ChatGPT Work 的定位是把真实工作委派给 ChatGPT；Chat 用于要一个答案、解释、头脑风暴或短草稿，Work 用于完成有明确产出的任务。
Get started with ChatGPT WorkChatGPT Work 可以使用你的文件、插件和已批准的工具来检索信息、生成成品文件、运行工作流。
Get started with ChatGPT Work在桌面应用中，composer 上有一个标记为 Work locally 的控件；如果出现 Cloud 选项，选它可以让任务在你关闭应用或关机后继续运行，并可从网页或手机端继续该对话。
Get started with ChatGPT Work需要用到本机文件或应用时，应保持 Work locally 选中。
Get started with ChatGPT Work云端执行也适合会随时间反复研究或检查网站的定时任务，因为这类运行不依赖你的电脑处于唤醒状态。
Get started with ChatGPT Work在提示词里输入 @ 加插件名可以把 ChatGPT 指向特定工具；插件库在左侧边栏的 Plugins 中。
Get started with ChatGPT Work官方建议在提示中说明需要的结果、要用的来源或插件、要遵守的约束、什么算好，以及何时应停下来等待审核或批准。
Get started with ChatGPT Work如果任务因安全审核而暂停，应按提示操作并在继续之前查看可用的检查结果。
Get started with ChatGPT Work
Work 解决的是"委派"，不是"问答"
官方对 ChatGPT Work 的一句话定义是：把真实工作委派给 ChatGPT。这句话里"委派"两个字是关键。
对比一下它给 Chat 的定位——要一个答案、一段解释、一次头脑风暴，或者一份短草稿。这两者的差别不是难度，而是交互形态。Chat 的产出是回复；Work 的产出是一份你可以拿去用的东西：简报、演示文稿、分析、定期更新、工作流，或者一个文件。
这个区别会直接影响你该怎么写提示词，下面会讲。
本地还是云端：这个开关比模型选择更重要
桌面应用的 composer 上有一个标着 Work locally 的控件。如果你的账号里出现了 Cloud 选项，这个开关的含义是：
- Work locally —— 任务需要用到你电脑上的文件或应用时选它。
- Cloud —— 希望任务在你关闭应用甚至关机之后继续跑，或者希望之后从网页、手机端接着看这个对话时选它。
官方还额外点出一个场景：那些会随时间反复研究或检查网站的定时任务，适合放在云端，因为这类运行不应该依赖你的电脑处于唤醒状态。
实践中最容易踩的坑就是这个开关配错：任务明明要读本地代码仓库却选了 Cloud，或者希望自己下班后它继续跑却停在 Work locally。先确认这一项，再谈别的。
把提示词写成一份工单
官方在"最佳实践"里给出的建议非常具体：告诉 ChatGPT 你需要的结果、要用的来源或插件、要遵守的约束、什么算好，以及何时应该停下来等待审核或批准。
最后一条最值得强调。它给出的对照示例是这样的：不要写"帮我做一个关于客户调研的演示文稿"，而要写清楚——审阅附上的访谈记录和问卷结果，为产品领导层会议做一份八页的演示文稿，聚焦最常见的三个客户问题，附上支撑证据，把发现和建议分开，标出任何证据不足的结论，源文档用 @Google Drive，先给一版草稿供审阅，不要当作最终版。
这段话里包含了受众、篇幅、来源、结构要求、诚实性要求（标出证据不足的部分）和停止条件。它长，但它把返工次数从五次压到一次。
另一个官方给的实用技巧是设定边界，比如"只用这些来源"、"比较前五个选项"、"发送任何东西之前先停下"。
插件是 Work 的输入管道
Work 能用你的文件、插件和已批准的工具去检索信息。插件把它连到团队实际在用的系统上——Slack、Google Drive、SharePoint、邮件、日历、CRM、项目追踪工具。
用法上有两层：
- 在左侧边栏打开 Plugins，安装与你工作相关的插件。
- 在提示词里输入
@加插件名，把 ChatGPT 明确指到那个工具上。
第 2 步不是必须的——描述清楚任务，ChatGPT 也会自己挑工具。但当你知道该用哪个来源时，明确指定能省掉一轮猜测。
任务被暂停时不要直接重试
官方文档提到，任务可能因为安全审核而暂停。正确的处理方式是按界面上的提示操作，并在继续之前查看可用的检查结果。
这一条值得单独记住，因为直觉反应往往是"再跑一次"。暂停是有原因的，先看原因。
一个自然的下一步
如果你做完一件事之后发现"这个每周都要做一次"，那就不该每周手动重来。官方在 Work 的入门里就把定时更新列为三个常见起步场景之一——把它交给定时任务即可。
实际操作
- 在桌面应用或网页版中切换到 Work。
- 选择执行位置：需要本机文件或应用时保持 Work locally；希望任务在关机后继续、或想在手机上接着看，则在可选时切到 Cloud。
- 把源材料准备好：附件、project 里的文件，或通过插件连接的服务。
- 在左侧边栏打开 Plugins，安装与这项工作相关的插件。
- 写提示词时一次说清五件事：要什么结果、用哪些来源或插件、有哪些约束、什么算做得好、在哪一步停下来等你审核。
- 跟进过程：回答它的提问、必要时改变方向、批准需要批准的动作。
- 审阅产出的文件，再决定是接受、要求修订，还是把它变成一个定时任务。
Windows 步骤
- ChatGPT Work 在 Windows 版桌面应用中的用法与 macOS 一致：同样通过 composer 上的 Work locally / Cloud 控件选择执行位置。
- 需要 ChatGPT 使用本机文件夹里的文件时，保持 Work locally，并确认已经在应用里打开了对应的项目或文件夹。
- 如果任务要在你离开电脑后继续跑，优先考虑 Cloud；官方明确指出云端运行不依赖你的电脑保持唤醒。
手机步骤
- 官方文档说明：当任务选择在 Cloud 执行时，可以从网页或手机应用继续同一个对话。
- 因此手机端的实际用法是"接力"，而不是"发起本地任务"：在电脑上以 Cloud 方式起头，出门后在手机上跟进、追加指令、审阅结果。
使用案例
- 把一批访谈记录和问卷结果变成一份给管理层看的演示文稿。
- 把散落的笔记和资料整理成一张带评分、风险标注和推荐结论的对比表格。
- 每周一自动汇总项目相关的新动态，刷新会议议程。
常见错误
- 任务需要读写本机文件却选了 Cloud，或者希望关机后继续跑却停在 Work locally。这两种错配是 Work 里最常见的问题。
- 把 Work 当成 Chat 用，发一句"帮我做个 PPT"就不管了。官方的建议提示词都是长句，因为它们把验收标准写进去了。
- 不装插件就期待 ChatGPT 拿到 Slack 或 Google Drive 里的资料。
- 用 Work 处理"这句话怎么改得更顺"这类小事——官方建议这类需求用 Chat。
常见问题
- 什么时候该用 Work，而不是 Chat？
- 官方给的判断标准是任务性质。适合 Work 的任务有四个特征：会用到多个来源、插件、工具或步骤；手工做要花不少时间；产出的东西你会去审阅、编辑或复用；需要被重复执行、监控或定期更新。只要一句话就能答完的，用 Chat。
- Work locally 和 Cloud 有什么实际区别？
- 区别在任务跑在哪里、以及它依赖什么。Cloud 让任务在你关闭应用甚至关机之后继续运行，并允许你从网页或手机端继续那个对话；Work locally 则是任务需要用到你电脑上的文件或应用时的选择。官方还特别指出，会长期反复检查网站的定时任务适合放在云端，因为它们不该依赖你的电脑醒着。
- 怎么让它用我们公司的 Slack 或 Google Drive？
- 通过插件。在左侧边栏打开 Plugins 安装相关插件，然后在提示词里用 @ 加插件名，把 ChatGPT 明确指向那个工具。
- 任务突然暂停了怎么办？
- 官方文档提到任务可能因安全审核而暂停。遇到这种情况应按界面上的提示操作，并在继续之前查看可用的检查结果，而不是直接重试。
官方来源
这些是本教程对照核验的官方页面。需要厂商的原始措辞时请直接查阅。
- Get started with ChatGPT Work
https://learn.chatgpt.com/docs/get-started-with-work.md